O CHACIE WSPARCIA
STOWARZYSZENIE KOMBINAT AKTYWNOŚCI SPOŁECZNEJ prowadzi CHAT WSPARCIA. Oferuje on bezpłatną pomoc dla osób znajdujących się w kryzysie emocjonalnym. Platforma nie zastąpi regularnych spotkań ze specjalistą, stanowi jednak pierwszy krok w procesie podejmowania decyzji o szukaniu pomocy. Umożliwia kontakt z osobą, która nie tylko przekaże potrzebne informacje, ale przede wszystkim wysłucha i wesprze. Z chatu mogą korzystać osoby, które znalazły się w trudnych sytuacjach życiowych, ich bliscy lub świadkowie tego typu zdarzeń. Bywa, że rozmowa z konsultantem jest pierwszą próbą podzielenia się z drugim człowiekiem przeżywanym dramatem.
Postanowienia ogólne
Korzystanie z chatu oznacza, że akceptujesz warunki opisane w tym dokumencie. Zasady mogą być aktualizowane i wówczas opublikujemy nową wersję dokumentu. Wszelkie działania podejmujemy w oparciu o obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności dotyczące ochrony danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.
Definicje
W dokumencie używamy następujących określeń:
- CHAT – chat wsparcia w formie wiadomości wysyłanych za jego pośrednictwem
- Polityka – dokument, który właśnie czytasz, czyli polityka prywatności dla Platformy.
- Ty / Użytkownik – osoba korzystająca z chatu
- My - Stowarzyszenie Kombinat Aktywności Społecznej z siedzibą przy ul. Szewska 28, lok. 3a w Radomiu (26-600)
- Konsultant – przeszkolona osoba udzielająca Użytkownikowi wsparcia na chacie.
Formy kontaktu
Komunikacja na chacie odbywa się w języku polskim w formie wiadomości pisemnych.
Anonimowość i poufność
Użytkownicy chatu mają prawo zachować anonimowość, a Konsultanci zawsze używają pseudonimów. Korespondencja prowadzona na Platformie jest poufna. Tworzy to bezpieczną przestrzeń do opowiedzenia o swoich doświadczeniach.
Użytkownicy mogą na własne życzenie podać imię i nazwisko oraz dodatkowe dane. Robią to zazwyczaj wtedy, gdy proszą o podjęcie interwencji w sprawie własnej lub innej osoby (np. w związku z przemocą w rodzinie, myślami samobójczymi).
Szczegóły opisaliśmy w naszej Polityce prywatności.
Dostęp i odpowiedzialność
Dostęp do Platformy jest bezpłatny i nie wymaga logowania. Użytkownicy zobowiązują się nie korzystać z chatu w sposób, który mógłby naruszać:
- prawo polskie lub międzynarodowe,
- zasady opisane w tym dokumencie.